Разработайте стандарты работы, которые ваши сотрудники действительно будут выполнять.
- Зачем нужны стандарты в магазине
- Как правильно писать стандарты и чек-листы и где хранить базу знаний
- Разбор ошибок и создание рабочих стандартов
- Внедрение стандартов для ежедневной работы продавцов
- Контроль выполнения стандартов и обратная связь сотрудникам
✅ вы научитесь разрабатывать понятные стандарты работы, внедрять их в команду и контролировать выполнение. Это поможет снизить количество ошибок в работе продавцов и создаст прочную основу для построения эффективной системы продаж.
Отчёты, шаблоны, чек-листы:📄 Стандарт продаж и работы с покупателем (на примере магазина одежды)
📄 Чек-листы выполнения стандарта
📄 Шаблон для ежедневного контроля работы продавцов
📄 Формат обратной связи по итогам выполнения стандартов