Увидеть сцену
Каждый скетч начинается с узнаваемого диалога в магазине — без идеальных клиентов и учебных декораций.
Электронный сборник · PDF
Узнаваемые сцены из магазинов одежды и аксессуаров — с разбором ошибок, рабочими фразами и тренировками для команды.
Сборник уже доступен.
До 16 августа включительно — 5 500 ₽.
С 17 августа — 8 500 ₽.
После нажатия вы перейдёте на страницу оформления и оплаты заказа.
Почему скетчи
Теорию легко понять — и так же легко забыть в следующем разговоре с клиентом.
А в скетче продавец узнаёт себя: слышит знакомую реплику, замечает автоматическую реакцию и видит, что можно сказать вместо неё.
Как устроен сборник
Каждый скетч начинается с узнаваемого диалога в магазине — без идеальных клиентов и учебных декораций.
Разбор показывает, что клиент имел в виду и в какой момент продавец сам ослабил решение о покупке.
Готовые формулировки и короткая тренировка помогают сразу перенести новый вариант в работу.
Загляните внутрь
На одном развороте вы видите саму сцену. На втором — что произошло на самом деле, где продавец потерял инициативу и как провести разговор иначе.
Для продавцов
Можно читать самостоятельно, выбирать одну ситуацию перед сменой и пробовать новые формулировки в реальных диалогах.
Для руководителей
Готовая основа для пятиминуток, разборов, планёрок и тренировок без длинных лекций и абстрактной теории.
После покупки
Нажмите «Купить сборник» и перейдите на страницу оформления заказа.
Укажите e-mail и оплатите сборник онлайн.
После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой на сборник.
Сборник также останется доступен в вашем личном кабинете GetCourse.
Электронная версия
Откройте на нужной сцене, разберите её с командой и возьмите одну новую фразу в работу.
Скетчи продаж в рознице
Электронный PDF-сборникО сборнике
В электронном формате PDF. Его удобно открыть на телефоне, планшете или компьютере и использовать на встречах с командой.
Ситуации созданы в контексте магазинов одежды и аксессуаров, но многие принципы подойдут и другой консультативной рознице.
Выберите одну ситуацию, разыграйте исходный диалог, обсудите ошибку и повторите сцену с новыми формулировками.
После оплаты на указанный при оформлении заказа e-mail придёт письмо со ссылкой на сборник. Доступ также сохранится в вашем личном кабинете GetCourse.
Стартовая стоимость 5 500 ₽ действует до 16 августа включительно. С 17 августа стоимость сборника составит 8 500 ₽.