Помогаю владельцам и руководителям розничного бизнеса увидеть точки потери продаж, определить управленческие причины и собрать решение под конкретную ситуацию — от одной консультации до настройки системы.
На результат одновременно влияют управление, мотивация, обучение консультантов продажам и то, как руководитель работает с командой.
Поэтому одинаковые трудности в продажах могут требовать совершенно разных решений.
Где-то команде действительно не хватает навыков. Где-то изменения нужно начинать с работы управляющей, системы контроля, мотивации или обучения команды.
01
Сначала — причина
Не начинать с готового инструмента, пока неясно, что именно влияет на результат.
02
За цифрами — действия
Связывать показатели с поведением команды и решениями руководителя.
03
Под ситуацию
Не подгонять компанию под готовый продукт или универсальную схему.
04
До внедрения
При необходимости не только найти решение, но и помочь встроить его в работу.
С чем можно прийти
Обычно работа начинается не с готового запроса
Владелец или руководитель видит, что результат не соответствует ожиданиям, но не всегда может точно определить причину. Это нормально.
Вам необязательно заранее понимать, нужна ли консультация, диагностика или более глубокая работа.
Примеры запросов
Продажи ниже ожиданий, хотя команда работает и посетители есть.
Продавцы прошли обучение, но продолжают действовать по-старому.
Показатели собираются, но непонятно, какие решения принимать на их основе.
Управляющая занята текущими вопросами, а владельцу приходится контролировать всё.
Система мотивации существует, но не влияет на результат и ответственность.
Стандарты прописаны, но каждый продавец действует по-своему.
Непонятно, где теряются продажи: в работе продавцов, управлении или самой системе.
Нужно изменить систему, но неясно, с чего начинать.
Личная работа
Диагностика и консультация
Два формата для разных исходных ситуаций. Если вопрос уже понятен и нужно принять конкретное решение — подойдёт консультация.
Если виден симптом, но причина пока неясна, работу лучше начинать с диагностики.
Консультация
Для конкретного вопроса, идеи или решения, которое нужно профессионально разобрать.
изменить систему мотивации;
определить показатели для анализа;
перестроить работу управляющей;
доработать планёрки и обратную связь;
организовать обучение или контроль команды;
доработать стандарт, регламент или инструмент.
Результат: профессиональный взгляд, рекомендации и понятный следующий шаг.
Когда решение уже найдено, но его ещё нужно внедрить
После консультации или диагностики может стать понятно, что одной встречи недостаточно. Например, руководителю нужно изменить порядок анализа продаж, перестроить работу с командой, внедрить новые планёрки, KPI или элементы мотивационной системы.
В этом случае возможно сопровождение: вы внедряете решение внутри компании, а я помогаю сохранить логику изменений, разбирать возникающие трудности и корректировать систему по ходу работы.
Важно: сопровождение предлагается под конкретную задачу, если для её решения действительно нужен цикл внедрения.
Для владельцев и руководителей розничных компаний
Когда нужно изменить не отдельное действие, а систему
Корпоративная работа нужна, когда задача выходит за пределы одной встречи: требуется изучить текущую ситуацию, спроектировать решение, подготовить рабочие инструменты и помочь встроить изменения в работу компании.
Управление продажами и аналитика
регулярный анализ продаж;
показатели для владельца и руководителя;
связь цифр с действиями команды;
планирование, контроль и управленческий ритм;
работа с планом продаж и KPI.
Система управления магазином и командой
функции и ответственность управляющей;
постановка задач и контроль;
планёрки и индивидуальная работа;
обратная связь;
стандарты, регламенты и инструменты.
Мотивация, обучение и развитие продавцов
причины снижения активности команды;
материальная и нематериальная мотивация;
компетенции продавцов и руководителя;
адаптация и развитие сотрудников;
система обучения и оценки.
Состав работы определяется после знакомства с задачей компании. В проект могут входить диагностика, анализ данных и процессов, работа с владельцем и руководителем, проектирование системы, создание материалов и сопровождение внедрения.
Необязательно заранее знать, какой формат вам нужен
01
Вы выбираете направление
Личная работа — чтобы разобраться или принять решение. Решения для бизнеса — если задача затрагивает систему, руководителя и команду.
02
Описываете задачу
Достаточно рассказать, что происходит, что уже пробовали и какого результата хотите достичь.
03
Я изучаю запрос
И предлагаю подходящий формат: консультацию, диагностику или обсуждение корпоративной работы.
04
Мы согласовываем работу
Формат, состав, результат, стоимость и возможный срок начала.
Обо мне
Анна Бондарь
Я соединяю опыт реальных продаж, управления, обучения и консультативной работы — поэтому вижу за поведением команды не только «человеческий фактор», но и устройство бизнеса.
Помогаю владельцам и руководителям розничного бизнеса увидеть точки потери продаж, определить управленческие причины и собрать решение под конкретную ситуацию — от одной консультации до настройки системы.
На результат одновременно влияют управление, мотивация, обучение консультантов продажам и то, как руководитель работает с командой.
Поэтому одинаковые трудности в продажах могут требовать совершенно разных решений.
Где-то команде действительно не хватает навыков. Где-то изменения нужно начинать с работы управляющей, системы контроля, мотивации или обучения команды.
01
Сначала — причина
Не начинать с готового инструмента, пока неясно, что именно влияет на результат.
02
За цифрами — действия
Связывать показатели с поведением команды и решениями руководителя.
03
Под ситуацию
Не подгонять компанию под готовый продукт или универсальную схему.
04
До внедрения
При необходимости не только найти решение, но и помочь встроить его в работу.
С чем можно прийти
Обычно работа начинается не с готового запроса
Владелец или руководитель видит, что результат не соответствует ожиданиям, но не всегда может точно определить причину. Это нормально.
Вам необязательно заранее понимать, нужна ли консультация, диагностика или более глубокая работа.
Примеры запросов
Продажи ниже ожиданий, хотя команда работает и посетители есть.
Продавцы прошли обучение, но продолжают действовать по-старому.
Показатели собираются, но непонятно, какие решения принимать на их основе.
Управляющая занята текущими вопросами, а владельцу приходится контролировать всё.
Система мотивации существует, но не влияет на результат и ответственность.
Стандарты прописаны, но каждый продавец действует по-своему.
Непонятно, где теряются продажи: в работе продавцов, управлении или самой системе.
Нужно изменить систему, но неясно, с чего начинать.
Личная работа
Диагностика и консультация
Два формата для разных исходных ситуаций. Если вопрос уже понятен и нужно принять конкретное решение — подойдёт консультация.
Если виден симптом, но причина пока неясна, работу лучше начинать с диагностики.
Консультация
Для конкретного вопроса, идеи или решения, которое нужно профессионально разобрать.
изменить систему мотивации;
определить показатели для анализа;
перестроить работу управляющей;
доработать планёрки и обратную связь;
организовать обучение или контроль команды;
доработать стандарт, регламент или инструмент.
Результат: профессиональный взгляд, рекомендации и понятный следующий шаг.
Когда решение уже найдено, но его ещё нужно внедрить
После консультации или диагностики может стать понятно, что одной встречи недостаточно. Например, руководителю нужно изменить порядок анализа продаж, перестроить работу с командой, внедрить новые планёрки, KPI или элементы мотивационной системы.
В этом случае возможно сопровождение: вы внедряете решение внутри компании, а я помогаю сохранить логику изменений, разбирать возникающие трудности и корректировать систему по ходу работы.
Важно: сопровождение предлагается под конкретную задачу, если для её решения действительно нужен цикл внедрения.
Для владельцев и руководителей розничных компаний
Когда нужно изменить не отдельное действие, а систему
Корпоративная работа нужна, когда задача выходит за пределы одной встречи: требуется изучить текущую ситуацию, спроектировать решение, подготовить рабочие инструменты и помочь встроить изменения в работу компании.
Управление продажами и аналитика
регулярный анализ продаж;
показатели для владельца и руководителя;
связь цифр с действиями команды;
планирование, контроль и управленческий ритм;
работа с планом продаж и KPI.
Система управления магазином и командой
функции и ответственность управляющей;
постановка задач и контроль;
планёрки и индивидуальная работа;
обратная связь;
стандарты, регламенты и инструменты.
Мотивация, обучение и развитие продавцов
причины снижения активности команды;
материальная и нематериальная мотивация;
компетенции продавцов и руководителя;
адаптация и развитие сотрудников;
система обучения и оценки.
Состав работы определяется после знакомства с задачей компании. В проект могут входить диагностика, анализ данных и процессов, работа с владельцем и руководителем, проектирование системы, создание материалов и сопровождение внедрения.
Необязательно заранее знать, какой формат вам нужен
01
Вы выбираете направление
Личная работа — чтобы разобраться или принять решение. Решения для бизнеса — если задача затрагивает систему, руководителя и команду.
02
Описываете задачу
Достаточно рассказать, что происходит, что уже пробовали и какого результата хотите достичь.
03
Я изучаю запрос
И предлагаю подходящий формат: консультацию, диагностику или обсуждение корпоративной работы.
04
Мы согласовываем работу
Формат, состав, результат, стоимость и возможный срок начала.
Обо мне
Анна Бондарь
Я соединяю опыт реальных продаж, управления, обучения и консультативной работы — поэтому вижу за поведением команды не только «человеческий фактор», но и устройство бизнеса.
