Практическая работа с планированием продаж, понимание логики плана, декомпозиция, связь показателей и реальной работы магазина.
Обучение расчёту ключевых показателей, анализу, поиску точек роста и декомпозиции плана продаж для продавцов.

Шаблоны для работы:
готовые шаблоны для расчета годовой экономической модели магазина, отчета P&L, и планирования продаж с учетом всех ключевых метрик (средний чек, конверсия, средняя комплексность чека, количество чеков, SKU).
отчёт «План–факт 2024» (контроль выручки, метрик по магазину и по каждому продавцу)
– воронка продаж для анализа

Разбираем всю систему мотивации:
5 модулей и бонус-урок: от принципов до внедрения и удержания лучших сотрудников.

1 модуль.
Система мотивации: основа для стабильных продаж:
Как составить систему оплаты, которая стимулирует работать
• Идеальный баланс между окладом и премиями
• Как определить оптимальный процент от продаж

2 модуль.
Деньги за результат: KPI и личные планы
Как связать мотивацию с KPI и реальными задачами продавца
• Показатели, которые должен выполнять каждый продавец
Готовые схемы мотивации (применяйте сразу):
• 3 схемы мотивации для магазинов разного формата
• Примеры расчётов оплаты для продавца
• Индивидуальные цели и командные (расчёт)
Материалы:
📎 Шаблон KPI и логика расчёта
📎 Готовый шаблон системы оплаты труда

3 модуль.
Грейдирование: рост и развитие для каждого
Как разложить путь развития продавца на ступени
Материалы:
📎 Таблица грейдов
📎 Пример описания уровней

4 модуль.
Нематериальная мотивация: секреты, которые удержат лучших сотрудников
Как удерживать продавцов не только деньгами
• Индивидуальная и командная мотивация: как совместить и не навредить
• Разработка смешанной системы премирования
• Как выявить, что важно каждому продавцу в отдельности
• Как проводить короткие мотивационные встречи
• Как строить планы развития, чтобы удержать сильных

5 модуль.
Как внедрить новую систему мотивации, чтобы её приняли
Бонусный урок: Особенности KPI и бонусов для управляющих магазинами
📎 Таблица и расчёт KPI для управляющего

Кто такой современный продавец и как перестать «обслуживать»
и начать продавать
— Стратегии в личных продажа: как стать тем, у кого покупают чаще и больше
— Как распознать, где ты теряешь продажу, на каком этапе

Как ненавязчиво, но эффективно начать диалог с клиентом в зале:
— Научитесь начинать диалог так, чтобы клиент не отвечал “Я сам посмотрю”, а наоборот — расслабился и включился в диалог

Как задавать правильные вопросы, чтобы раскрыть реальную задачу/проблему клиента
— Как быть ведущим в диалоге, а не просто отвечать на запрос

Как вызвать у клиента желание купить и обосновать ценность
— Как связать товар с задачей клиента: от логики к эмоции
— Как говорить клиентским языком
— Как вдохновлять, а не убеждать

Как научиться работать абсолютно с любыми возражениями и сомнения
Как предлагать больше и дороже — так, чтобы это чувствовалось как забота, а не “впаривание”
Как помочь клиенту принять финальное решение, когда он уже почти выбрал, но всё ещё сомневается, медлит, молчит