( I )
About the training
о тренинге
"Здравствуйте, что вам подсказать?" - "Нет, спасибо, я сам посмотрю!"
Знакомые фразы? После прохождения курса вы узнаете как правильно начать диалог с покупателями, как не навязываться, а профессионально предлагать свой товар, и самое важное - как увеличивать комплексность чека!
В 2022 году, я добавила в программу блок о трансформации мышления консультантов для изменения отношения к продажам и выстраивании эффективного взаимодействия. Это один из важных этапов курса. Понимание того, как устроена коммуникация, позволяет нам быть готовыми эффективно работать в любой ситуации, вне зависимости от того, какой покупатель перед нами.
Знакомые фразы? После прохождения курса вы узнаете как правильно начать диалог с покупателями, как не навязываться, а профессионально предлагать свой товар, и самое важное - как увеличивать комплексность чека!
В 2022 году, я добавила в программу блок о трансформации мышления консультантов для изменения отношения к продажам и выстраивании эффективного взаимодействия. Это один из важных этапов курса. Понимание того, как устроена коммуникация, позволяет нам быть готовыми эффективно работать в любой ситуации, вне зависимости от того, какой покупатель перед нами.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
01
Увеличить средний чек с каждого покупателя
02
Повысить мотивацию сотрудников
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
06
Освоить техники предложения дополнительных товаров и аксессуаров
01
Проанализировать свои установки для увеличения продаж
02
Узнать структуру продаж в торговом зале
03
Научиться альтернативным вопросам на вступление в контакт с покупателем, избегая "Чем вам помочь?"
04
Освоить техники эффективного использования вопросов для привлечения внимания покупателей.
05
Изучить классическим техникам презентации товаров, делая акцент на индивидуальных потребностях клиента
( II )
Training for
Кому подойдёт тренинг
заинтересованные в росте показателей продаж, качества обслуживания и формирования базы знаний
01
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ И СОБСТВЕННИКИ
кому важно «подтянуть» компетентность команды для стабильного исполнения планов продаж
02
РУКОВОДИТЕЛИ МАГАЗИНОВ
начинающим свою карьеру в продажах и опытным специалистам
03
ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ
( III )
About
АННА БОНДАРЬ
Сертифицированный бизнес-тренер и коуч ACC
Эксперт по розничным продажам
Эксперт по розничным продажам
По своему опыту знаю: слово «продажи» у многих вызывает страх, а перед глазами появляется образ навязчивого человека. Я меняю отношение людей к продажам.
Мой подход предполагает экологию.
На своих тренингах и онлайн программах я предлагаю метод ненавязчивых, но эффективных продаж. Вы научитесь продавать легко и без усилий. Сможете контролировать весь процесс и будете чувствовать себя уверенно. Вы будете знать, как деликатно вступать в диалог, как аккуратно выяснить запрос посетителя, как предложить свой товар, точно вы профессиональный стилист, как делать дополнительные продажи и как увеличить свои продажи.
Мой подход предполагает экологию.
На своих тренингах и онлайн программах я предлагаю метод ненавязчивых, но эффективных продаж. Вы научитесь продавать легко и без усилий. Сможете контролировать весь процесс и будете чувствовать себя уверенно. Вы будете знать, как деликатно вступать в диалог, как аккуратно выяснить запрос посетителя, как предложить свой товар, точно вы профессиональный стилист, как делать дополнительные продажи и как увеличить свои продажи.
( IV )
Gallery
( V )
Training program
ПРОГРАММА
один тренинговый день с 10:00 - до 20:00
А. Преобразование установок для увеличения продаж.
Продавцы проходят анализ своих установок, идентифицируя вредоносные убеждения, которые могут мешать успешным продажам. Модуль направлен на внутреннюю трансформацию, позволяя участникам разработать новые, более положительные подходы к влиянию на клиентов и изменению отношения к продажам.
Б. Структура продаж в торговом зале.
Продавцы изучают структуру продаж в торговом зале, начиная с установление контакта и заканчивая успешным проведением продажи.
Продавцы проходят анализ своих установок, идентифицируя вредоносные убеждения, которые могут мешать успешным продажам. Модуль направлен на внутреннюю трансформацию, позволяя участникам разработать новые, более положительные подходы к влиянию на клиентов и изменению отношения к продажам.
Б. Структура продаж в торговом зале.
Продавцы изучают структуру продаж в торговом зале, начиная с установление контакта и заканчивая успешным проведением продажи.
А. Вопросы для установление диалога с покупателем.
Продавцы изучают альтернативные вопросы на вступление в контакт с покупателем, избегая общих вопросов ("Чем вам помочь?), которые могут убивать момент исключительности. Модуль включает в себя методы деликатного, но результативного обращения к покупателю.
Б. Управление процессом продажи
Продавцы получают навыки управления ходом разговора, используя вопросы, чтобы выявить потребности и предложить наилучшие решения, а также умению контролировать темп разговора.
В. Мастерство предложения товара и работы в примерочной зоне (примерки).
Продавцы учатся классическим техникам презентации товаров, делая акцент на индивидуальных потребностях клиента. Тренинг включает магию работы в примерочной зоне, с фокусом на создании комфортного опыта примерки и повышении вероятности согласия на покупку.
Г. Умение предлагать дополнительные товары и успешное заключение продаж
Продавцы осваивают техники предложения дополнительных товаров, учитывая потребности и интересы клиента. Тренинг заключается в магии последнего шага – заключении успешной продажи, включая навыки убеждения, создание доверия и завершение сделки с удовлетворением обеих сторон.
Продавцы изучают альтернативные вопросы на вступление в контакт с покупателем, избегая общих вопросов ("Чем вам помочь?), которые могут убивать момент исключительности. Модуль включает в себя методы деликатного, но результативного обращения к покупателю.
Б. Управление процессом продажи
Продавцы получают навыки управления ходом разговора, используя вопросы, чтобы выявить потребности и предложить наилучшие решения, а также умению контролировать темп разговора.
В. Мастерство предложения товара и работы в примерочной зоне (примерки).
Продавцы учатся классическим техникам презентации товаров, делая акцент на индивидуальных потребностях клиента. Тренинг включает магию работы в примерочной зоне, с фокусом на создании комфортного опыта примерки и повышении вероятности согласия на покупку.
Г. Умение предлагать дополнительные товары и успешное заключение продаж
Продавцы осваивают техники предложения дополнительных товаров, учитывая потребности и интересы клиента. Тренинг заключается в магии последнего шага – заключении успешной продажи, включая навыки убеждения, создание доверия и завершение сделки с удовлетворением обеих сторон.
( VI )
Pricing
СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА
Стоимость корпоративного тренинга по продажам указана за группу до 15 человек.
Если количество участников больше - стоимость пересматривается отдельно.
Если количество участников больше - стоимость пересматривается отдельно.
130 000 ₽
В стоимость тренинга входят:
- рабочие тетради/раздаточный материал для каждого участника
- именные сертификаты для каждого участника
1 тренинговый день с 10:00 - 20:00
-
Корпоративные тренинги проводятся на территории заказчика, аренда помещения для тренинга в стоимость не входит.
-
Для регионов заказчиком отдельно оплачивается перелет бизнес-тренера и проживание
(см. ПОЛНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ РАЙДЕР)
( VII )
Reviews
what clients say
Спасибо огромное за вашу работу❤️ тренинг был очень мощный, интересный, безумно информативный🔥Теперь есть четкое понимание над чем работать и как 💁Будем действовать, применять, пробовать, ошибаться и снова в бой 💪
владелец и руководитель магазина одежды
Шишкина Вероника
До тренинга я знала очень мало! Была не правильная подача, абсолютное не знание как правильно находить контакт с людьми. Понравилось, что после объяснение, проговаривание этой темы была практика. После тренинга я знаю множество вопросов правильно поставленных которые я могу задать покупателю, не боятся, быть открытой, презентовать правильно и вкусно товар) быть активной)
управляющий магазина
Стрелкова Александра
Все было четко, грамотно и продуктивно. Понравилось участие и познание самого себя (выявила с чем надо поработать). На тренинг нужно идти для повышение квалификации , получение новых знаний. Самым полезным для меня было прорабатывать все проговоренное ранее в практике.
Морозова Ольга
продавец-консультант
Управляющая шоурума
MUST HAVE
MUST HAVE
Была мощная прокачка для продавцов. Закрыли многие вопросы, которые интересовали. Где, как отреагировать, чтобы клиенту было комфортно. Как красиво и грамотно продать наш товар. И как мы можем увеличивать чек с помощью применения этих инструментов. Считаю, что для консультантов такой тренинг очень важен. Несет очень много информации.
Руководитель должно уметь продавать на уровне с консультантами. Понимать и знать все инструменты продаж + вся эта информация очень поможет для обучения новых сотрудников.
Руководитель должно уметь продавать на уровне с консультантами. Понимать и знать все инструменты продаж + вся эта информация очень поможет для обучения новых сотрудников.
Ведмидь Анастасия